بروتوكول صيانة

هي اتفاقية رسمية بين الشركة/الجهة|المؤسسة|طرفين تحدد المسؤوليات الخاصة بـمرمم المعدات. تغطي هذه الاتفاقية الفقرات المتعلقة ب: * مدة الصيانة * الإجراءات الواجب اتخاذها * سعر الخدمة * طرق الاتصال